Algemene voorwaarden
1. Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes en overeenkomsten van Altena IT & Automation, hierna “de Dienstverlener”. Door het aangaan van een overeenkomst met de Dienstverlener verklaart de Opdrachtgever akkoord te zijn met deze voorwaarden.
Altena IT & Automation
Rechtsvorm: Eenmanszaak
KvK: 99889617
Vestigingsplaats: Heerenveen
E-mail: support@altenasolutions.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Altena IT & Automation. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Diensten
Altena IT & Automation levert diensten op het gebied van websitebeheer, webontwikkeling, automatisering (RPA), AI-oplossingen, systeemkoppelingen, digitale transformatie en technisch advies.
Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Verantwoordelijkheden opdrachtgever
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van informatie, toegang tot systemen en beslissingen die nodig zijn voor uitvoering van de opdracht.
5. Aansprakelijkheid
Altena IT & Automation is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, dataverlies of bedrijfsstagnatie.
Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
6. Externe systemen en software
Altena IT & Automation is niet aansprakelijk voor storingen of beperkingen veroorzaakt door hostingproviders, cloudplatformen, API’s, software van derden of internetverbindingen.
7. Intellectueel eigendom
Alle door Altena IT & Automation ontwikkelde code, scripts, automatiseringen, documentatie en ontwerpen blijven intellectueel eigendom van Altena IT & Automation, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt verkregen.
9. Betaling
Facturen dienen binnen de afgesproken termijn te worden voldaan. Bij uitblijven van betaling kan de dienstverlening worden opgeschort.
10. Beëindiging
Beide partijen kunnen de samenwerking beëindigen met inachtneming van lopende verplichtingen en gemaakte afspraken.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.